Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 3. marraskuuta 2026

1. Soveltaminen ja palveluntarjoaja

Nämä käyttöehdot koskevat Joraventhelessaria Oy:n verkkosivuston joraventhelessaria.com käyttöä sekä verkkosivustolla esiteltäviä kielikoulutuspalveluja. Sivustoa käyttämällä hyväksyt nämä ehdot siltä osin kuin ne koskevat sivuston käyttöä. Kurssikohtaiset hinnat, aikataulut, toteutustavat ja muut erityisehdot vahvistetaan erikseen ennen ilmoittautumisen sitovuutta.

2. Verkkosivuston sisältö

Pyrimme pitämään sivuston tiedot ajantasaisina ja täsmällisinä. Kurssikuvausten yleiset tiedot eivät kuitenkaan yksinään muodosta lupausta tietyn ryhmän käynnistymisestä, paikasta tai aikataulusta. Opetuksen toteutuminen voi edellyttää vähimmäisosallistujamäärää ja opettajan saatavuutta. Pidätämme oikeuden korjata kirjoitusvirheitä ja päivittää sivuston sisältöä.

3. Ilmoittautuminen ja sopimuksen syntyminen

Kurssille ilmoittautuminen tapahtuu verkkosivuston yhteydenottolomakkeella tai muulla erikseen ilmoitetulla tavalla. Pelkkä tiedustelu ei sido kumpaakaan osapuolta. Kurssisopimus syntyy, kun vahvistamme ilmoittautumisen ja toimitamme kurssin keskeiset ehdot, hinnan, aikataulun ja maksutiedot. Alaikäisen osallistujan ilmoittautumisen tekee huoltaja tai muu laillinen edustaja.

4. Kurssimaksut ja maksaminen

Kurssin hinta, maksuaikataulu ja hyväksytyt maksutavat ilmoitetaan ennen sopimuksen syntymistä. Maksu suoritetaan laskussa tai tilausvahvistuksessa ilmoitettujen ohjeiden mukaisesti. Mahdollisista lisämateriaali- tai tutkintomaksuista kerrotaan etukäteen. Viivästyneisiin maksuihin voidaan soveltaa Suomen pakottavan lainsäädännön mukaisia viivästyskorkoja ja kohtuullisia perintäkuluja.

5. Peruuttaminen, peruutukset ja muutokset

Kuluttajan etämyyntiin liittyvä peruuttamisoikeus määräytyy kuluttajansuojalain mukaan. Jos palvelun suorittaminen aloitetaan kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä peruuttamisaikana, mahdollinen maksuvelvollisuus määräytyy lain mukaisesti. Kurssikohtaiset peruutus- ja siirtoehdot annetaan ennen ilmoittautumisen vahvistamista. Jos joudumme peruuttamaan kurssin, tarjoamme ensisijaisesti vaihtoehtoisen toteutuksen tai palautamme maksetun hinnan peruuntuneen palvelun osalta.

6. Opiskelijan vastuut

Opiskelija sitoutuu osallistumaan opetukseen asiallisesti, noudattamaan opettajan ohjeita ja kunnioittamaan muiden opiskelijoiden oikeuksia. Opiskelija vastaa siitä, että ilmoittautumisen yhteydessä annetut yhteystiedot ovat oikeat. Oppimateriaalien käyttöoikeus on henkilökohtainen, eikä materiaaleja saa jakaa, julkaista tai käyttää kaupallisesti ilman oikeudenhaltijan lupaa.

7. Opetuksen toteutus ja saavutettavuus

Opetus voidaan järjestää lähi-, etä- tai hybridimuodossa kurssikuvauksen mukaisesti. Pyrimme huomioimaan osallistujien erilaiset lähtötasot ja oppimistarpeet. Opetustilanteiden tallentaminen tai muiden osallistujien kuvaaminen ja äänittäminen edellyttää asianmukaista lupaa ja tietosuojasääntöjen noudattamista.

8. Immateriaalioikeudet

Sivuston tekstit, kuvat, graafiset elementit, kurssimateriaalit ja muu sisältö ovat Joraventhelessaria Oy:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta, ellei toisin ilmoiteta. Sisältöä saa käyttää henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen tutustumiseen. Kopiointi, muokkaaminen, edelleenjakelu tai kaupallinen hyödyntäminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.

9. Vastuunrajoitus

Emme vastaa välillisistä vahingoista siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö sen sallii. Emme takaa, että verkkosivusto toimii keskeytyksettä tai virheettömästi kaikissa laitteissa ja verkkoyhteyksissä. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön mukaan kuuluvia oikeuksia eikä vastuuta, jota ei lain mukaan voida rajoittaa.

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajaneuvonnan ja kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi niiden toimivallan mukaisesti. Kuluttajalla on aina oikeus nostaa kanne toimivaltaisessa tuomioistuimessa pakottavien lainvalintasäännösten mukaisesti.

11. Ehtojen muuttaminen

Voimme päivittää näitä ehtoja, jos palvelumme tai lainsäädäntö muuttuu. Muutokset julkaistaan tällä sivulla. Jo vahvistettuun kurssisopimukseen sovelletaan lähtökohtaisesti sopimuksen syntyhetkellä ilmoitettuja ehtoja, ellei pakottavasta laista muuta johdu.

12. Opiskelumateriaalit ja tallenteet

Kurssimateriaalit toimitetaan kurssikuvauksessa ilmoitetulla tavalla. Materiaalien käyttöoikeus on tarkoitettu ilmoittautuneen opiskelijan omaan opiskeluun kurssin ajan, ellei erikseen sovita laajemmasta käyttöoikeudesta. Opettajan tai muiden osallistujien ääni- tai videotallenteita ei saa tehdä eikä jakaa ilman asianmukaista lupaa. Mahdollisesta opetuksen tallentamisesta kerrotaan osallistujille etukäteen ja käsittelylle määritellään erillinen oikeusperuste.

13. Poissaolot ja korvaavat suoritukset

Opiskelijan tulee ilmoittaa poissaolosta mahdollisimman aikaisin kurssin yhteyshenkilölle. Poissaolojen korvaamisesta, tallenteiden saatavuudesta tai opetuskerran siirtämisestä sovitaan kurssikohtaisesti. Kaikkia poissaoloja ei voida hyvittää, jos opetuksen sisältö on sidottu ryhmän yhteiseen aikatauluun tai opettajan varattuun työaikaan.

14. Ylivoimainen este

Osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai palvelun keskeytymisestä siltä osin kuin se johtuu vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta poikkeuksellisesta tapahtumasta, jota ei ole kohtuudella voitu ennakoida tai estää. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi viranomaismääräykset, laajat tietoliikennehäiriöt, tulipalo, luonnonilmiö tai vakava sairastuminen. Ilmoitamme vaikutuksista ja pyrimme löytämään kohtuullisen vaihtoehtoisen toteutustavan.

15. Verkkosivuston saatavuus ja turvallinen käyttö

Käyttäjä ei saa häiritä sivuston toimintaa, yrittää päästä luvattomasti järjestelmiin, levittää haitallista koodia tai käyttää sivustoa lainvastaiseen tarkoitukseen. Voimme rajoittaa pääsyä sivustolle, jos havaitsemme tietoturvaa tai palvelun toimintaa vaarantavaa käyttöä. Pyrimme ylläpitämään sivustoa, mutta emme takaa keskeytyksetöntä saatavuutta.

16. Kuluttajan lakisääteiset oikeudet

Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia. Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, muut ehdot pysyvät voimassa siltä osin kuin sopimuksen tarkoitus voidaan säilyttää. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensin suoraan asiakaspalvelun kanssa.